НПК МИКРОФОР
Производство приборов для измерения влажности и температуры
 


Ремонт

ООО НПК «МИКРОФОР» осуществляет ремонт и сервисное обслуживание серийно выпускаемой продукции, а также проводит работы по конфигурации, модификации и другие работы по требованию Заказчика. Мы всегда готовы оказать техническую поддержку и предоставить квалифицированную консультацию по вопросам, связанным с ремонтом, поверкой или калибровкой, приобретением расходных материалов и обновлением программного обеспечения.

Ремонт неисправной продукции проводится по двум категориям: 

1. Гарантийный ремонт (бесплатный)

Наличие гарантии на продукцию предусматривает в течение гарантийного срока бесплатное устранение неисправностей, возникших по вине производителя, при соблюдении потребителем условий, указанных в руководстве по эксплуатации.

Для осуществления ремонта по гарантии Заказчик направляет заявку с описанием неисправности (скачать образец), неисправный прибор.

Примечания:

1)     гарантия не распространяется на ремонт продукции, неисправность которой возникла по вине потребителя вследствие нарушения условий эксплуатации (при механических повреждениях, неправильной установке и эксплуатации, использовании изделия не по назначению);

2)     доставка для гарантийного ремонта осуществляется Заказчиком или его представителем любой службой, которая осуществляет доставку «до двери».

3)     доставка прошедшего гарантийный ремонт изделия по адресу Заказчика осуществляется либо самовывозом, либо транспортной компанией Гарантпост за счет ООО НПК «МИКРОФОР»;

4)     смотрите рекомендации отправке приборов.



2. Платный ремонт

ООО НПК «МИКРОФОР» осуществляет послегарантийное обслуживание продукции на платной основе, при этом гарантия на проведённый ремонт составляет 6 месяцев. Оплата стоимости диагностики, ремонта и поверки выполняется по безналичному расчёту на основании выставленных счетов. Стоимость типичных вариантов ремонта приведена в прайс-листе.

ООО НПК «МИКРОФОР» имеет право отказать в проведении ремонта в случае получения от Заказчика продукции:

·      со сроком эксплуатации более 10 лет;

·      разукомплектованной;

·      радиоактивной;

·      с резким запахом;

·      со следами нефтепродуктов, химреактивов и т.п.

При отказе в ремонте неисправного изделия составляется акт, который направляется Заказчику для списания продукции. Заказчику может быть предложена замена не подлежащего ремонту изделия на аналогичный новый прибор с оплатой 90% от стоимости нового изделия.

Примечания:

Продукция, невостребованная Заказчиком в течение 3 лет хранения на нашем складе, подлежит утилизации.



НОВОСТИ

17.06.2021

Опытная эксплуатация генератора влажного газа эталонного Суховей-1П в ФБУ "Ростест-Москва" успешно завершена. Мы благодарим коллег из Лаборатории поверки и испытаний физико-химических и оптико-физических средств измерений за обратную связь. Заключение по результатам опытной эксплуатации доступно по ссылке.

08.06.2021

НПК "МИКРОФОР" подтвердила компетентность в области  поверки средств измерений (приказ Росаккредитации № ПК1-154 от 21.05.2021). Соответствующая запись в Реестре аккредитованных лиц доступна по ссылке.

26.05.2021

24.05.2021 был заключен договор между НПК МИКРОФОР и Новосибирским ЦСМ на поставку и пуско-наладку эталонного генератора влажного газа Суховей-3П, воспроизводящего температуру точки росы/инея. Диапазон воспроизведения генератора от -80 до +20 °С, погрешность ±0,2 °С.

18.05.2021

18.05.2021 в Лабораторию поверки и испытаний средств измерений давления и вакуума ФБУ «Ростест-Москва» в опытную эксплуатацию передана Установка для создания и поддержания абсолютного давления производства НПК «МИКРОФОР». По результатам этой работы будет дана всесторонняя оценка эксплуатации установки при его работе в условиях поверочной лаборатории, планируется отработка решений по поверке средств измерения атмосферного давления различных производителей.  


30.04.2021

Опубликована статья "Генераторы влажного газа эталонные Суховей-1 и Суховей-1П", в которой рассматриваются конструкция и особенности работы с генераторами Суховей-1 и Суховей-1П, воспроизводящими единицу относительной влажности (рабочие эталоны 1-го разряда), проводится их сравнение с распространенными в России аналогами.

Copyright ООО НПК "МИКРОФОР" © '2004-2020'