Гарантия

При наличии проблем с прибором, рекомендуем написать обращение через форму техподдержки или по электронной почте service@microfor.ru.

Для осуществления ремонта по гарантии Заказчик направляет заявку с описанием неисправности (скачать образец), неисправный прибор. Смотрите рекомендации отправке приборов.

Предприятие-изготовитель (поставщик) гарантирует соответствие качества продукции ООО НПК "МИКРОФОР" приборов требованиям соответствующих технических условий при соблюдении условий и правил эксплуатации, установленных эксплуатационными документами.

Гарантийный срок эксплуатации 12 месяцев. Срок гарантии отсчитывается от даты отгрузки продукции производителем (если договором поставки с ООО НПК "МИКРОФОР" не предусмотрено иного).

Гарантия не распространяется на приборы:

неисправность которых возникла по вине потребителя вследствие нарушения условий установки и эксплуатации;
используемые не по назначению;
имеющие механические повреждения вследствие ненадлежащей эксплуатации или транспортировки;
эксплуатируемые вне условий применения;
имеющие загрязнения, в том числе сенсора измерения влажности.

Гарантийные обязательства не распространяются на услуги по периодической поверке (разъяснения).

Предприятие-изготовитель обязуется в течение гарантийного срока безвозмездно устранять выявленные дефекты или заменять вышедшие из строя части или весь прибор, если он не может быть исправлен на предприятии-изготовителе.

Доставка для проведения обследования, принятия решения о гарантийном случае и гарантийного ремонта осуществляется Заказчиком или его представителем любой службой, которая осуществляет доставку «до двери» (смотрите рекомендации отправке приборов).

Доставка прошедшего гарантийный ремонт изделия по адресу Заказчика осуществляется либо самовывозом, либо транспортной компанией за счет ООО НПК «МИКРОФОР»

По всем вопросам гарантийного или послегарантийного обслуживания обращайтесь к Вашему поставщику или на предприятие-изготовитель.

Адрес предприятия-изготовителя:
ООО НПК «МИКРОФОР».
124498, Москва, Зеленоград, пр. 4922, д.4, стр.2
Телефон/факс +7 (495) 913-3187
microfor .ru
mail@microfor.ru