Поверка и техническое обслуживание

Сдать средства измерения в поверку Вы можете самостоятельно, либо организовав доставку в адрес ООО НПК «МИКРОФОР» компанией-перевозчиком:

1.     Подготовьте сопроводительное письмо на бланке организации, используя рекомендуемую форму.

2.     При упаковке средств измерений для отправления необходимо обеспечить их защиту от тряски, ударов и воздействия окружающей среды например, используя чистую бумагу (не газету!) или картон. Подписанное сопроводительное письмо вложите в коробку сверху.

2.1 Настоятельно рекомендуем при упаковке воздержаться от использования материалов, которые могут вызвать химическое отравление сенсоров влажности (изоленту, поролон и т.п.).

2.2 Соединительные, сетевые кабели и руководства по эксплуатации передавать вместе с приборами, произведенными МИКРОФОР, не требуется.

2.3 На измерительные преобразователи ДТР-СМ, ДТР-2, ДТР-3 необходимо установить специальный транспортный колпачок, входящий в комплект поставки (см. руководство по эксплуатации). Если преобразователь ДТР-СМ, ДТР-2, ДТР-3 придет в поверку без транспортного колпачка, то стоимость нового транспортного колпачка будет включена в стоимость поверки без дополнительного согласования.

2.4 Если защитный фторопластовый колпачок (при наличии или если он необходим) пришедшего в поверку измерительного преобразователя поврежден или сильно загрязнен, то стоимость нового защитного фторопластового колпачка будет включена в стоимость поверки без дополнительного согласования.

2.5 Если заряд батареек автономного прибора, пришедшего в поверку, низкий (горит соответствующее уведомление на индикаторе), то стоимость новых батареек будет включена в стоимость поверки без дополнительного согласования.

2.6 В случае сетевых преобразователей ДВ2ТС-А коробка преобразователя интерфейса транслирует данные из ДВ2ТСМ-Б и не влияет на его метрологические характеристики, поэтому поверке подвергается только преобразователь ДВ2ТСМ-Б. В связи с этим если преобразователь интерфейса ДВ2ТС-А исправен, рекомендуем отправлять нам только преобразователи ДВ2ТСМ-Б, выкрутив их из преобразователей интерфейса. При этом преобразователи интерфейса остаются на своих местах, не нужно отключать их от линий связи, предотвращая тем самым потенциальные ошибки при повторной̆ установке. Обязательно укажите в сопроводительном письме исходное исполнение преобразователей (например, ДВ2ТС-2Т-1П-А).

3.     Организуйте доставку коробки в наш адрес: 124498, Москва, Зеленоград, проезд 4922, дом 4, строение 2 одним из способов:

3.1 Отправьте коробку любой службой, которая осуществляет доставку «до двери» – Гарантпост, Major Express, DHL и т.п.
ООО НПК «МИКРОФОР не осуществляет забор отправлений с пунктов выдачи курьерских служб и терминалов транспортных компаний и не оплачивает доставку в свой адрес. Отправления, осуществляемые через эти службы, должны быть адресованы и оплачены непосредственно до места вручения адресату по указанному адресу.
Контактные данные для отправки курьерскими службами: Балекина Светлана Александровна, тел. +7 (495) 221-28-74.
Также Вы можете отправить посылку в наш адрес Почтой России указав в графе «получатель» наименование нашей организации - ООО НПК «МИКРОФОР».

3.2 Привезите коробку к нам самостоятельно. Приборы в поверку принимаются каждый рабочий день с 9 до 12 и с 13 до 16. Чтобы попасть в здание, Вам потребуется паспорт или водительское удостоверение. Подробнее о том, как к нам добраться: схема проезда. При приеме выдается расписка в получении приборов.

4. Отследить текущий статус выполнения заказа можно используя специальную форму, которая обновляется 2 раза в день.

5. После проведения технического обслуживания, поверки и оформления свидетельств – не более 10 рабочих дней для обычных или 15 рабочих дней для метрологически сложных приборов (ДТР, ИВА-8, ИВА-10М, ДВ2 в исполнениях 2П, 3П, 4П, 5П) – на указанный в сопроводительном письме адрес электронной почты будет выслан счет.

6.    Если в ходе диагностики и технического обслуживания будет выявлена необходимость ремонта, наш менеджер свяжется с указанным в сопроводительном письме ответственным исполнителем для согласования (кроме случаев по пп. 2.3 – 2.5).

7.     После оплаты счета:

7.1 При получении приборов необходимо иметь полностью оформленную доверенность на получение и расписку, полученную при сдаче приборов в поверку. Закрывающие документы будут подготовлены и переданы вместе с приборами.

7.2 В случае вывоза приборов Вашей курьерской службой, необходимо направить на адрес zakaz@microfor.ru электронное письмо со сканом доверенности на забор груза Вашей курьерской службой, используя рекомендуемую форму.

7.3 В случае оплаченной доставки приборы и закрывающие документы будут направлены по адресу, указанному в сопроводительном письме.