Вопрос по ПО Data logger

Техническая поддержка приборов, выпускаемых ООО НПК "МИКРОФОР"

Модератор: Админ

Закрыто
ains
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Вт авг 30, 2011 6:22 pm

Вопрос по ПО Data logger

Сообщение ains »

Добрый день!
Проблема такая. Год не снимались показания с приборов ИВА-6 с модулями памяти МП-512 (устройство считывания DLR-02). Данные считались успешно со всех модулей памяти, но после нажатия на кнопку "Создать отчет", программа вывела окно с ошибкой (прикладываю ссылку на скриншоты окна с ошибкой http://ifolder.ru/25469665 ). После этого программа вывела окно для формирования отчета, но временной промежуток возможно установить было только в пределах с 30.12.1899 по 30.12.1899. Можно ли восстановить данные, содержащиеся в модуле памяти?
С уважением,
Андрей.

Админ
Сообщения: 335
Зарегистрирован: Пт дек 17, 2004 12:06 pm

Re: Вопрос по ПО Data logger

Сообщение Админ »

Возможно имело место повреждение данных вследствие многократного переполнения модуля памяти.
Вы пользуетесь очень старой версией ПО. Попбробуйте обновить ПО до v5 - http://microfor.ru/tools/software/
и повторить считывание, затем очистить модуль памяти.

ains
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Вт авг 30, 2011 6:22 pm

Re: Вопрос по ПО Data logger

Сообщение ains »

С проблемой в некотором роде удалось справится. Мы недавно приобрели у Вас приборы с ИВА 6 с карточками памяти. Для того, чтобы с ними работать была скачана последняя версия ПО Data logger. Всего у нас имеется 11 приборов с модулями памяти. При использовании этой версии 3 модуля памяти выдавали такую ошибку, 1 не выдавал, остальные 7 не проверялись. Ради интереса деинсталировали новую версию и поставили старую версию 4.96. Под этой версией нормально считались данные с 8-ми модулей памяти. С тех 3-х, которые вызвали ошибку в последней версии программы, данные также не считались и вызвали окно с ошибкой. После этого программа версии 4.96 снова была деинсталирована и в дополнение к этому была удалена папка Microfor из Program files. После этого вновь была установлена версия 4.96. После этих манипуляций с оставшихся 3-х модулей памяти данные были успешно считаны. По-видимому от последней версии оставались какие-то данные в файлах *.dat, которые и не позволяли считать данные версией 4.96. Однако проблема остается, так как стоит задача считывать данные как с приборов с карточками памяти, так и с модулями памяти.

Админ
Сообщения: 335
Зарегистрирован: Пт дек 17, 2004 12:06 pm

Re: Вопрос по ПО Data logger

Сообщение Админ »

Для работы с модулями памяти и картами памяти используйте разные версии ПО, установленные в разные папки.
При переходе с v4 на v5 изменился формат баз данных (папка POOL) и версии оказались несовместимыми.

ains
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Вт авг 30, 2011 6:22 pm

Re: Вопрос по ПО Data logger

Сообщение ains »

Большое спасибо за совет!

xapacc
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Ср окт 26, 2011 5:14 pm

Re: Вопрос по ПО Data logger

Сообщение xapacc »

У меня та же проблема. Напишите пожалуйста рабочую ссылку на старые версии ПО или скиньте дистрибутив на почту.

Админ
Сообщения: 335
Зарегистрирован: Пт дек 17, 2004 12:06 pm

Re: Вопрос по ПО Data logger

Сообщение Админ »


xapacc
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Ср окт 26, 2011 5:14 pm

Re: Вопрос по ПО Data logger

Сообщение xapacc »

Как в 4 версии открыть отчет с карты памяти на компьютере?

Админ
Сообщения: 335
Зарегистрирован: Пт дек 17, 2004 12:06 pm

Re: Вопрос по ПО Data logger

Сообщение Админ »

Никак. Dlogger v4 не работает с картой памяти.

Закрыто