НПК МИКРОФОР


Ремонт

ООО НПК «МИКРОФОР» осуществляет ремонт и сервисное обслуживание серийно выпускаемой продукции, а также проводит работы по конфигурации, модификации и другие работы по требованию Заказчика. Мы всегда готовы оказать техническую поддержку и предоставить квалифицированную консультацию по вопросам, связанным с ремонтом, поверкой или калибровкой, приобретением расходных материалов и обновлением программного обеспечения.

Ремонт неисправной продукции проводится по двум категориям: 

1. Гарантийный ремонт (бесплатный)

Наличие гарантии на продукцию предусматривает в течение гарантийного срока бесплатное устранение неисправностей, возникших по вине производителя, при соблюдении потребителем условий, указанных в руководстве по эксплуатации.

Для осуществления ремонта по гарантии Заказчик направляет заявку с описанием неисправности (скачать образец), неисправный прибор.

Примечания:

1)     гарантия не распространяется на ремонт продукции, неисправность которой возникла по вине потребителя вследствие нарушения условий эксплуатации (при механических повреждениях, неправильной установке и эксплуатации, использовании изделия не по назначению);

2)     доставка для гарантийного ремонта осуществляется Заказчиком или его представителем любой службой, которая осуществляет доставку «до двери».

3)     доставка прошедшего гарантийный ремонт изделия по адресу Заказчика осуществляется либо самовывозом, либо транспортной компанией Гарантпост за счет ООО НПК «МИКРОФОР»;

4)     смотрите рекомендации отправке приборов.



2. Платный ремонт

ООО НПК «МИКРОФОР» осуществляет послегарантийное обслуживание продукции на платной основе, при этом гарантия на проведённый ремонт составляет 6 месяцев. Оплата стоимости диагностики, ремонта и поверки выполняется по безналичному расчёту на основании выставленных счетов. Стоимость типичных вариантов ремонта приведена в прайс-листе.

ООО НПК «МИКРОФОР» имеет право отказать в проведении ремонта в случае получения от Заказчика продукции:

·      со сроком эксплуатации более 10 лет;

·      разукомплектованной;

·      радиоактивной;

·      с резким запахом;

·      со следами нефтепродуктов, химреактивов и т.п.

При отказе в ремонте неисправного изделия составляется акт, который направляется Заказчику для списания продукции. Заказчику может быть предложена замена не подлежащего ремонту изделия на аналогичный новый прибор с оплатой 90% от стоимости нового изделия.

Примечания:

Продукция, невостребованная Заказчиком в течение 3 лет хранения на нашем складе, подлежит утилизации.



НОВОСТИ

24.01.2020

банер1.png
НПК «МИКРОФОР» примет участие в ежегодном международном форуме-выставке «МетролЭкспо-2020», который пройдет в Москве с 20 по 22 мая 2020 года на площадке «Крокус Экспо».
Будут представлены новые разработки компании:
- Семейство эталонных генераторов влажного газа «Суховей», проходящие в настоящее время испытания в целях внесения в целях утверждения типа средства измерений. Главной особенностью генераторов является воспроизведение единицы относительной влажности или точки росы/инея (в зависимости от модификации) основанное на фундаментальных физических принципах (сочетание методов двух температур и двух давлений), в отличии от большинства представленных на российском рынке генераторов, работающих на основе метода смешения сухого и влажного газов в пропорции, определяемой по показаниям контрольного гигрометра. Метрологические и эксплуатационные характеристики генераторов «Cуховей» находятся на уровне мировых аналогов.

             Суховей-1П 

- Регулятор давления с барокамерой, предназначенный для градуировки и поверки средств измерения атмосферного давления (в том числе термогигрометров с каналом измерения атмосферного давления), основными особенностями которого являются большой диапазон, прецизионная точность поддержания давления и широкие возможности по автоматизации работы.

26.12.2019

26.12.2019 Росстандарт опубликовал приказ №2808 от 25.11.2019 "О переоформлении свидетельства об утверждении типа средства измерений № 42268 "Термогигрометры ИВА-6" и внесении изменений в описание типа", который утверждает изменения в описании типа на ИВА-6 без изменения метрологических характеристик и устанавливает новую методику поверки. Действие новых документов распространяется на термогигрометры ИВА-6, выпущенные под номером 46434-11 в Федеральном информационном фонде по обеспечению единства измерений.

06.12.2019

Уважаемые клиенты! Сообщаем, что отгрузка автономных термогигрометров ИВА-6А и ИВА-6Н любых модификаций с первичной поверкой производится в течение 5 рабочих дней после оплаты.

05.12.2019

На сайт добавлен раздел, содержащий информацию о том как сдать средство измерений в поверку, разъяснения почему мы рекомендуем направлять приборы нашего производства на поверку к нам, часто задаваемые вопросыинформацию о гарантийном и послегарантийном ремонтеновый прайс-лист на услуги по поверке и ремонту (цены остались прежними).
Обращаем Ваше внимание, что МИКРОФОР готов осуществлять поверку термогигрометров и гигрометров других производителей. Подробную информацию можно найти в прайс-листе.

01.11.2019

В Госреестр средств измерений Республики Беларусь (http://oei.by/grsi) приказом НТК №09-19 добавлена информация о признании первичной поверки ООО НПК "МИКРОФОР" на средства измерения ИВА-6, ДВ2, ИВА-10М, ИВА-8 (шифр поверительного клейма ДТТ).

Copyright ООО НПК "МИКРОФОР" © '2004-2020'