Страница 1 из 1

ИВА-6НШ

Добавлено: Чт ноя 26, 2015 1:53 am
lukjan
Прибор показывает одно и тоже...в инструкции толком не указано что делать в данном случае...в чём может быть проблема или его невозможно перезапустить?

Re: ИВА-6НШ

Добавлено: Пт ноя 27, 2015 12:38 pm
Админ
Добрый день!
Уточните, пожалуйста:
Зав. № термогигрометра, его показания, происходит ли выключение прибора.

Re: ИВА-6НШ

Добавлено: Пт ноя 27, 2015 3:45 pm
lukjan
До того как вытащили батарейки показывал одно и тоже значение (точно не помню)

Теперь же показывает прочерки (температура, влажность).При этом показывает давление 989,2-989,4 гПа. Батарейки новые


заводской №048D поверка была март 2015

Re: ИВА-6НШ

Добавлено: Пн ноя 30, 2015 12:04 pm
Админ
Судя по заводскому номеру и наличию канала атмосферного давления у Вас не термогигрометр ИВА-6НШ, а ИВА-6Н-Д
Убедитесь в том, что преобразователь плотно вставлен в корпус гигрометра.

Re: ИВА-6НШ

Добавлено: Ср апр 06, 2016 1:43 am
lukjan
мы вам отправили этот термогигрометр еще помоему в январе..но так мы его и не дождались, что с ним случилось?

Re: ИВА-6НШ

Добавлено: Ср апр 06, 2016 11:03 am
Админ
Убедительно просим Вас, при направлении к нам на техническое обслуживание гигрометров сопровождать их письмом с контактами и реквизитами.
Так как, в данном случае, сопроводительного письма с прибором не оказалась, мы были вынуждены ждать когда Вы с нами свяжетесь.
Вы связались с нами 28 марта. В этот день Вам был выслан счет №643 от 28 марта.
На данный момент счет не оплачен.
Сразу после оплаты прибор передадут в поверку. После поверки гигрометр будет передан курьерской службе для доставки.

Re: ИВА-6НШ

Добавлено: Чт апр 07, 2016 4:41 pm
lukjan
А в чём проблема оказалась термогигрометра?

Re: ИВА-6НШ

Добавлено: Пт апр 08, 2016 1:49 pm
Админ
Добрый день!

Проблемы бала в отсутствии сопроводительного письма. Сотрудники не знали куда выставлять счет после проведения технического обслуживания и диагностики.
Оплату Вашу мы получили. Гигрометр передан в поверку. Передача прибора в службу доставки запланирована на вторник-среду.

Re: ИВА-6НШ

Добавлено: Пн апр 11, 2016 9:47 am
lukjan
В чём была неисправность прибора?
Я так понял в этом сменном датчике?

Re: ИВА-6НШ

Добавлено: Пн апр 11, 2016 11:56 am
Админ
К сожалению, сейчас сказать точно что было с прибором нет возможности.
При проведении ТО мы выполняем некоторый мелкий ремонт в "рабочем порядке". А ТО Вашему прибору мы проводили 2,5 месяца назад.
Замечаний в ходе проведения юстировки и выходного контроля к прибору нет.