ИВА-6НШ

Техническая поддержка приборов, выпускаемых ООО НПК "МИКРОФОР"

Модератор: Админ

Ответить
lukjan
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Сб ноя 21, 2015 12:52 am

ИВА-6НШ

Сообщение lukjan »

Прибор показывает одно и тоже...в инструкции толком не указано что делать в данном случае...в чём может быть проблема или его невозможно перезапустить?
Админ
Сообщения: 335
Зарегистрирован: Пт дек 17, 2004 12:06 pm

Re: ИВА-6НШ

Сообщение Админ »

Добрый день!
Уточните, пожалуйста:
Зав. № термогигрометра, его показания, происходит ли выключение прибора.
lukjan
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Сб ноя 21, 2015 12:52 am

Re: ИВА-6НШ

Сообщение lukjan »

До того как вытащили батарейки показывал одно и тоже значение (точно не помню)

Теперь же показывает прочерки (температура, влажность).При этом показывает давление 989,2-989,4 гПа. Батарейки новые


заводской №048D поверка была март 2015
Админ
Сообщения: 335
Зарегистрирован: Пт дек 17, 2004 12:06 pm

Re: ИВА-6НШ

Сообщение Админ »

Судя по заводскому номеру и наличию канала атмосферного давления у Вас не термогигрометр ИВА-6НШ, а ИВА-6Н-Д
Убедитесь в том, что преобразователь плотно вставлен в корпус гигрометра.
lukjan
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Сб ноя 21, 2015 12:52 am

Re: ИВА-6НШ

Сообщение lukjan »

мы вам отправили этот термогигрометр еще помоему в январе..но так мы его и не дождались, что с ним случилось?
Админ
Сообщения: 335
Зарегистрирован: Пт дек 17, 2004 12:06 pm

Re: ИВА-6НШ

Сообщение Админ »

Убедительно просим Вас, при направлении к нам на техническое обслуживание гигрометров сопровождать их письмом с контактами и реквизитами.
Так как, в данном случае, сопроводительного письма с прибором не оказалась, мы были вынуждены ждать когда Вы с нами свяжетесь.
Вы связались с нами 28 марта. В этот день Вам был выслан счет №643 от 28 марта.
На данный момент счет не оплачен.
Сразу после оплаты прибор передадут в поверку. После поверки гигрометр будет передан курьерской службе для доставки.
lukjan
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Сб ноя 21, 2015 12:52 am

Re: ИВА-6НШ

Сообщение lukjan »

А в чём проблема оказалась термогигрометра?
Админ
Сообщения: 335
Зарегистрирован: Пт дек 17, 2004 12:06 pm

Re: ИВА-6НШ

Сообщение Админ »

Добрый день!

Проблемы бала в отсутствии сопроводительного письма. Сотрудники не знали куда выставлять счет после проведения технического обслуживания и диагностики.
Оплату Вашу мы получили. Гигрометр передан в поверку. Передача прибора в службу доставки запланирована на вторник-среду.
lukjan
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Сб ноя 21, 2015 12:52 am

Re: ИВА-6НШ

Сообщение lukjan »

В чём была неисправность прибора?
Я так понял в этом сменном датчике?
Админ
Сообщения: 335
Зарегистрирован: Пт дек 17, 2004 12:06 pm

Re: ИВА-6НШ

Сообщение Админ »

К сожалению, сейчас сказать точно что было с прибором нет возможности.
При проведении ТО мы выполняем некоторый мелкий ремонт в "рабочем порядке". А ТО Вашему прибору мы проводили 2,5 месяца назад.
Замечаний в ходе проведения юстировки и выходного контроля к прибору нет.
Ответить