Вопрос по ПО Data logger

Техническая поддержка приборов, выпускаемых ООО НПК "МИКРОФОР"

Moderator: Админ

Locked
ains
Posts: 3
Joined: Tue Aug 30, 2011 6:22 pm

Вопрос по ПО Data logger

Post by ains » Tue Aug 30, 2011 6:39 pm

Добрый день!
Проблема такая. Год не снимались показания с приборов ИВА-6 с модулями памяти МП-512 (устройство считывания DLR-02). Данные считались успешно со всех модулей памяти, но после нажатия на кнопку "Создать отчет", программа вывела окно с ошибкой (прикладываю ссылку на скриншоты окна с ошибкой http://ifolder.ru/25469665 ). После этого программа вывела окно для формирования отчета, но временной промежуток возможно установить было только в пределах с 30.12.1899 по 30.12.1899. Можно ли восстановить данные, содержащиеся в модуле памяти?
С уважением,
Андрей.

Админ
Posts: 328
Joined: Fri Dec 17, 2004 12:06 pm

Re: Вопрос по ПО Data logger

Post by Админ » Thu Sep 01, 2011 11:09 am

Возможно имело место повреждение данных вследствие многократного переполнения модуля памяти.
Вы пользуетесь очень старой версией ПО. Попбробуйте обновить ПО до v5 - http://microfor.ru/tools/software/
и повторить считывание, затем очистить модуль памяти.

ains
Posts: 3
Joined: Tue Aug 30, 2011 6:22 pm

Re: Вопрос по ПО Data logger

Post by ains » Thu Sep 01, 2011 11:45 am

С проблемой в некотором роде удалось справится. Мы недавно приобрели у Вас приборы с ИВА 6 с карточками памяти. Для того, чтобы с ними работать была скачана последняя версия ПО Data logger. Всего у нас имеется 11 приборов с модулями памяти. При использовании этой версии 3 модуля памяти выдавали такую ошибку, 1 не выдавал, остальные 7 не проверялись. Ради интереса деинсталировали новую версию и поставили старую версию 4.96. Под этой версией нормально считались данные с 8-ми модулей памяти. С тех 3-х, которые вызвали ошибку в последней версии программы, данные также не считались и вызвали окно с ошибкой. После этого программа версии 4.96 снова была деинсталирована и в дополнение к этому была удалена папка Microfor из Program files. После этого вновь была установлена версия 4.96. После этих манипуляций с оставшихся 3-х модулей памяти данные были успешно считаны. По-видимому от последней версии оставались какие-то данные в файлах *.dat, которые и не позволяли считать данные версией 4.96. Однако проблема остается, так как стоит задача считывать данные как с приборов с карточками памяти, так и с модулями памяти.

Админ
Posts: 328
Joined: Fri Dec 17, 2004 12:06 pm

Re: Вопрос по ПО Data logger

Post by Админ » Thu Sep 01, 2011 12:43 pm

Для работы с модулями памяти и картами памяти используйте разные версии ПО, установленные в разные папки.
При переходе с v4 на v5 изменился формат баз данных (папка POOL) и версии оказались несовместимыми.

ains
Posts: 3
Joined: Tue Aug 30, 2011 6:22 pm

Re: Вопрос по ПО Data logger

Post by ains » Thu Sep 01, 2011 1:51 pm

Большое спасибо за совет!

xapacc
Posts: 2
Joined: Wed Oct 26, 2011 5:14 pm

Re: Вопрос по ПО Data logger

Post by xapacc » Wed Oct 26, 2011 5:29 pm

У меня та же проблема. Напишите пожалуйста рабочую ссылку на старые версии ПО или скиньте дистрибутив на почту.

Админ
Posts: 328
Joined: Fri Dec 17, 2004 12:06 pm

Re: Вопрос по ПО Data logger

Post by Админ » Thu Oct 27, 2011 10:08 am


xapacc
Posts: 2
Joined: Wed Oct 26, 2011 5:14 pm

Re: Вопрос по ПО Data logger

Post by xapacc » Fri Oct 28, 2011 11:47 am

Как в 4 версии открыть отчет с карты памяти на компьютере?

Админ
Posts: 328
Joined: Fri Dec 17, 2004 12:06 pm

Re: Вопрос по ПО Data logger

Post by Админ » Fri Oct 28, 2011 3:02 pm

Никак. Dlogger v4 не работает с картой памяти.

Locked